Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortlicher

KRAFTHOLZ NEUHOFER GmbH
Satteltal 4
4872 Neukirchen an der Vöckla
Österreich

E-Mail: kontakt@kraftholz-pellets.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
IP-Adresse und technische Nutzungsdaten

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung
Lieferung unserer Produkte
Zahlungsabwicklung
Kundenservice
Beantwortung Ihrer Anfragen
Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verbesserung unseres Online-Shops

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Grundlage:

Ihrer Einwilligung
der Vertragserfüllung
gesetzlicher Verpflichtungen
unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Online-Shop

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Empfänger können unter anderem sein:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuer- und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um den Betrieb des Online-Shops sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

KRAFTHOLZ NEUHOFER GmbH
Satteltal 4
4872 Neukirchen an der Vöckla
Österreich

E-Mail: kontakt@kraftholz-pellets.com